形象行为规范中举止的总体要求包括：（）。

A.端庄的仪表仪容

B.娴熟的操作技能

C.得体的行为举止

D.文雅的语言谈吐

A.礼貌的语言

B.得体的举止

C.个人形象

D.仪容仪表

A.代表中国铁塔

B.行为举止礼貌

C.向业主、社会正面宣传

D.建立良好社会形象

A.主动

B.亲切

C.礼貌

D.耐心周到

A.面带微笑

B.精神饱满

C.兴高采烈

A.文雅、和气、谦逊、得体

B.使用普通话

C.谈吐文雅

D.彬彬有礼

A.仪表

B.礼貌

C.礼节

D.仪式

A.得体准则

B.礼貌准则

C.幽默准则

D.适当准则

A.没有诱导与干扰

B.语气礼貌恭谦

C.便于阅读与理解

D.便于回答