更多“电力客户服务的基本特征有()。”相关的问题
第1题
客户伦理最主要的是服务伦理,服务的特质包括:无形性、不可分割异质性与()。
点击查看答案
第3题
由于服务的_____,顾客经常会对服务过程提供输入。
点击查看答案
第4题
服务的哪一种特征使其难以统一的标准来衡量()。
点击查看答案
第5题
客运服务具有无形性、产生和消费的同步性、质量的多样陛和()的特点。
点击查看答案
第6题
顾客参与生产的管理是由服务的哪项特性提出的管理挑战()?
点击查看答案
第7题
城市轨道交通服务在本质上是无形的,它不能被触摸,不能被品尝,不能被嗅到,也不能被看见,这是城市轨道交通服务的()
点击查看答案
第8题
相对于实体产品,服务具有哪些特点?()
A.易逝性
B.难以储存
C.生产与消费共存
D.差异性
E.无形性
点击查看答案
第9题
由于服务具有无形性.及时性.易逝性和异质性特征,所以大多数服务以信誉型为主。()
点击查看答案
第10题
餐饮服务的特征是()。
A.连续性
B.无形性
C.变异性
D.不可分性
E.不可存储性
F.可靠性
点击查看答案