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[单选题]

WLAN规划设计服务售后测试工具是如下哪一款?()

A.eNSP

B.GNEEC-WLAN

C.WLAN-GNS3

D.WLANTester

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第1题

WLAN规划设计服务不涉及的服务组件是()。

A.综合布线

B.需求调研

C.干扰测试

D.噪音测试

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第2题

工程师在WLAN网络做规划设计的时候可以使用下面哪个工具?()

A.A.WLAN Planner

B.B.WLAN Tester

C.C.手机

D.D.望远镜

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第3题

下面哪项功能不是华为WLAN规划工具的功能?()

A.AP计算器

B.AP定位

C.WLAN信号仿真

D.导出物料清单

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第4题

全面质量管理是以()为中心,在研究、规划、设计、制造、销售及售后等各方面综合运用的一整套管理体系、手段和方法

A.产品

B.质量

C.品牌

D.服务

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第5题

WLAN Tester 2.0工具工勘过程中打点的作用是?()

A.记录测试行走轨迹

B.手机Wi-Fi信号

C.改变路径方向

D.检测行走速度

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第6题

IP网络规划设计服务产品不包含的服务组件是?()

A.目标网络规划设计

B.迁移设计

C.客户需求分析

D.实施方案设计

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第7题

2010年2G网络质量现场测试内容主要分为话音业务测试、数据业务测试和WLAN测试。()
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第8题

客户关系管理最基本的步骤是()。

A.标准营销行为的测试、执行和整合

B.规划和设计服务营销活动

C.搜集客户的背景心理资料

D.绩效的分析和评估

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第9题

()是指通过互联网,利用各种网络通讯工具,特别是即时通讯工具,为客户提供咨询、发货、跟踪订单、售后处理等销售服务的人员。

A.商店客服

B.销售客服

C.语音客服

D.网络客服

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第10题

商家VC系统中,哪一项可以查看各审核数据?()

A.服务单管理

B.运营监控

C.售后人员管理

D.奖惩情况

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