题目
A.及时汇报
B.及时停产
C.及时处理
D.及时到流程
第5题
A.首先努力协调解决具体问题
B.协调无果时,寻求上级领导帮助
C.投诉人情绪激动有暴力倾向时,及时报警
D.及时填写投诉、纠纷记录单,做好上报及分析整改工作
第6题
A.及时做好处理工作,并在事后向有关行政管理部门报告
B.及时向有关行政管理部门报告,同时做好记录工作
C.采取断然措施进行即时处理
D.及时向有关行政管理部门报告,协助做好救助工作
第8题
A.《行李车工作记录》
B.《乘务交接记录》
C.《行包工作记录》
D.《乘务工作记录》
第9题
A.组态和/或参数修改后,应及时打印有关图纸,并做好数据备份工作
B.软件的任何修改,包括版本升级和安装补丁,都应做好记录并及时备份
C.所有的组态和/或参数修改,都必须通过工程师站组态软件进行
D.临时性的信号强置/解除强置,必须及时准确地作好记录注销工作
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