预约上门准时率为以下选项是（)。

A.预约时间为2018-03-22 8∶00-14∶00，反馈完成时间为2018-03-22 8∶00

B.预约时间为2018-03-23 8∶00-14∶00，反馈完成时间为2018-03-22 8∶00

C.预约时间为2018-03-23 8∶00-14∶00，反馈完成时间为2018-03-23 15∶00

D.预约时间为2018-03-23 8∶00-14∶00，反馈完成时间为2018-03-23 18∶00

A.拆机完成时间-改约最终上门时间

B.拆机完成时间-预约上门时间

C.拆机完成时间-工单派发时间

D.全错

A.在预约上门时间前2小时

B.在预约上门时间前1小时

C.在预约上门时间前3小时

D.在预约上门时间前5小时

A.4H系统内反馈预约量/安维接收总量*100%

B.3H系统内反馈预约量/安维接收总量*100%

C.4H系统内反馈接收量/安维接收总量*100%

D.4H系统内反馈派工量/安维接收总量*100%

A.预受理

B.资源确认

C.正式办理手续

D.预约上门时间

A.等待时间长

B.未按预约时长上门

C.在约定时间提前上门

D.未提前预约