题目
A.要遵守约定时间
B.要控制汇报时间
C.进门前要敲门
D.要用语准确
第1题
A.书面汇报
B.口头汇报
C.网络汇报
D.专题汇报
第2题
A.直接离开现场
B.汇报领导后离开现场
C.汇报领导并处理现场后离开
D.与网管确认故障已消除,并处理现场后离开
第3题
A.一般婉言谢绝
B.推不掉时,应请示领导,批准后方可前往
C.应请旅行社的领导陪同前往
D.参加外国使、领馆活动时要注意自己的言行,回来后要向领导汇报
第4题
A.客人情况
B.每天的工作情况
C.周围环境
D.服务程序
第5题
第6题
A.可靠性要求
B.标准性要求
C.全面性要求
D.特殊性要求
第7题
A.设想领导质疑并事先准备答案
B.尊重领导并请领导点评
C.理清自己说话思路
D.了解领导意图
第8题
A.领导
B.组长
C.值班人员
第9题
A.放任式领导
B.专制式领导
C.民主式领导
D.折衷式领导
第10题
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