更多“在与客户建立融洽关系的方法中,重新引起客户注意力的方法称为()”相关的问题
第1题
接待的目标是与客户建立融洽的关系与初步的信任,导引客户进入()流程。
A.顾问式服务销售
B.体验式服务销售
C.动感式服务销售
D.温馨式服务销售
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第2题
客户强烈表示不需要时,可如下操作:()
A.恶意骚扰客户,引起客户注意力
B.坚持推单,以各种理由游说客户购买
C.客户不挂机,我就不挂机
D.致歉客户,给您造成困扰很抱歉,礼貌挂机
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第3题
饭店员工在接待服务中,回答宾客问话时的礼貌用语属于()语。
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第4题
销售人员在问候客户的过程中要有所停顿,其目的是()
A.增加自信
B.等待客户所回应
C.表示尊重
D.吸引对方注意力
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第5题
客户增长矩阵描述了企业现有客户和新客户的增长与现有业务和新业务的组合。其中企业用新产品服务与新客户建立交易关系指的是()。
A.客户忠诚策略
B.客户多样化策略
C.客户获得策略
D.客户扩充策略
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第6题
依据《检测和校准实验室能力的通用要求》(GB/T27025一2019)的规定,当客户未指定检测所用的方法时,实验室应()。
A.要求客户明确使用方法
B.直接选用适当的方法
C.拒绝客户的委托
D.选择适当的方法并通知客户
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第7题
分支机构有充分证据证明客户先前建立业务关系时存在假名、匿名的情况,应按以下顺序采取哪些措施。()①中止客户账户业务②开展客户身份重新识别工作③要求客户以真实身份重新开立账户④如客户拒绝,应全面终止客户业务关系。
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第8题
与客户建立互相信任的关系,是提供良好客户服务的关键。()
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第9题
根据客户关系管理的相关内容,中层关系的建立方法有哪些?()
A.先孤立,然后再拉拢
B.帮助解决客户问题赢得客户信任
C.关注客户私人需求赢得客户感动
D.帮助中层客户获得事业上的成功
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第10题
在证券经纪业务营销中客户招揽的保证是()。
A.客户促成
B.客户服务
C.客户关系建立
D.目标市场选择
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