题目
A.容量管理流程必须响应不断变化的容量处理需求
B. 业务容量管理子流程的主要目标是确保业务对IT服务的为了需求进行充分考虑和理解,在适当的范围内计划和实施充足的容量来支持此服务
C. 服务容量管理子流程的主要目标是识别和了解IT服务、其对资源的使用、工作模式、高峰和低谷,以及确保该服务能够并且确实达到其SLA目标
D. 组件容量管理子流程的目标是识别和了解IT基础设施中各组件的容量和应用
第1题
A.A.流程管理是为了满足构成分销渠道中的各种机构的生存发展的需求
B.B.流程管理以一种固定的角度分析渠道
C.C.流程管理无论对供应、制造商或经销商,还是最终的消费者都具有极其重要的意义
D.D.流程管理使得市场营销管理者能及时地发现问题
第5题
A.需求分析控制实施、运行监控和响应恢复
B.可行性分析、控制实施、运行监控和响应恢复
C.可行性分析、需求分析、运行监控和响应恢复
D.可行性分析、需求分析控制实施和运行监控
第8题
A.管理服务-流程受理(流程大类)-流程管理-流程受理(流程小类)
B.流程管理-流程受理(流程大类)-流程受理(流程小类)-管理服务
C.管理服务-流程管理-流程受理(流程大类)-流程受理(流程小类)
D.流程管理-管理服务-流程受理(流程大类)-流程受理(流程小类)
第10题
A.【管理服务】-【流程管理】-【流程受理】-【流程受理】
B.【文书服务】-【流程管理】-【流程受理】-【流程受理】
C.【文书管理】-【流程管理】-【流程受理】-【流程受理】
D.【管理服务】-【文书管理】-【流程受理】-【流程受理】
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