更多“散客导游服务的要求主要有:接待服务效率高、导游服务质量高、()、语言运用能力强。”相关的问题
第1题
导游服务质量监督与管理的难度较大,具体表现在()。
A.导游服务的无形性
B.导游服务的关联度
C.导游服务的灵活性
D.导游服务的独立性
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第2题
在为散客提供接站服务时,导游应请旅行社的接待部与司机联系。约定出发时间、地点。()
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第3题
导游服务的自由化,意味着导游工作机会的增多,同时也对导游的服务质量提出了更高的要求。()
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第4题
导游服务效果的好坏在很大程度上取决于导游掌握和运用语言的能力。()
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第5题
从狭义的角度上看,导游语言是导游在导游服务过程中必须熟练掌握和运用的所有含有一定意义并能引起互动的一种语言。()
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第6题
广义的导游语言是导游人员为做好导游服务需要熟练掌握和运用的所有具有一定意义并能引起互动的信号。()
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第7题
在散客旅游的导游服务中,导游应提前15分钟抵达集合地点引导游客上车。()
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第9题
散客的沿途导游服务与全包价旅游团大同小异。()
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第10题
导游接待散客入住饭店后,如游客无需旅行社代订机票,导游无需多问。()
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