在投诉问责管理中，未按流程执行的情况不包括（)。

A.市场部

B.品质管理部

C.公众客户事业部

D.渠道运营中心

A.人员管理方案

B.会展营销计划

C.会展招展方案

D.会展赞助方案

A.先解释—受理单—投诉单

B.先解释—投诉单

C.直接投诉

A.机场公安

B.安全管理部

C.飞行区管理部

D.航空安全保卫部

A.品牌价值

B.市场份额

C.顾客心智

D.营销绩效

A.记录投诉内容

B. 判定投诉是否成立

C. 公平提出处理方案

D. 向投诉人进行报复

A.目标群体可支配收入的水平

B.消费者差异

C.缩小目标市场的成本利益关系

D.消费者投诉

E.饱和市场

A.每笔订单只能报备一次，报备时尽量将内容表达完整、清楚，可以上传照片

B.报备只能在APP端进行线上报备，打电话给客服报备是无效的

C.乘客下单后快速取消以及乘客有责取消不会对司机产生影响，以上两种情况无需报备

D.可以口头向司服经理报备订单问题

A.营销状况分析

B.风险与问题分析

C.确定营销目标

D.营销控制

E.行动方案