以下哪项不属于纠正员工不良行为的步骤（）

A.改变员工和工作之间关系

B.改变员工工作态度

C.提高员工工作能力

D.规范员工工作行为

A.使员工不断更新知识，开拓技能

B.满足组织的人力资源需求

C.改进员工的动机、态度和行为

D.使员工适应新要求，更好地胜任各种级别的职务

A.提高员工的组织承诺

B.提高员工的满意度

C.增加员工的职业倦怠

D.增加员工心理安全感

A.评价

B.指导

C.认可

D.纠正

A.指示型

B.指导型

C.授权型

D.批评型

A.服务的可靠性受员工的态度和行为的控制

B.反应性主要取决于员工的态度

C.安全性依赖于员工的能力

D.移情性无法脱离员工的态度和行为

A.提出改进措施，提高员工的责任心

B.加强对员工的培训

C.提高员工的职业道德水平，杜绝不礼貌行为

D.再当着客人的面批评一次被投诉的员工

A.批评到人，表扬到事

B.永远不要在你的员工面前抱怨

C.不要帮助员工逃脱违反工作纪律与标准的处罚

D.工作及生活当中均需与员工打成一片

A.让员工了解工作分析的目的

B.让员工参与工作分析活动

C.对员工要适当承诺，消除有关顾虑

D.工作分析活动结束后，无需给员工一定的信息反馈