在餐厅服务中发生矛盾时要耐心化解，沉着冷静，找出矛盾症结予以解决。（）

耐心服务的具体要求是:对待客人要耐心（)

客服代表应首先做客户情绪安抚，并对客户问题进行解决处理，通过执行首问负责尽力化解客户矛盾，避免形成服务投诉。（)

根据《杭州市客运出租汽车驾驶员职业道德规范》，与乘客发生矛盾和纠纷时，要态度冷静、虚心听取乘客的意见和批评，做到以理服人，以理让人，不强词夺理。（)

在餐厅服务工作中对待任何客人都应耐心接待，随机处理种种问题。（）

宝宝与小朋友发生矛盾时，父母要及早干预，避免他们相互抢夺或争吵。（)

在城市区域的配电线路的杆塔一要解决树线矛盾，二要不打或尽量少打拉线。（)

各单位党政“一把手”在处理内外部矛盾和问题时，要充分运用智慧和招数，确保矛盾和问题处于受控状态。（)

当生产与安全发生矛盾时，必须先解决安全问题不允许为了完成生产任务而强迫或诱使工人从事生产经营活动。（)

互联网+制造”要解决的主要矛盾是多样性价值和复杂性成本这对“收益一成本”矛盾。（)

客房要争取最好的景观与朝向，当景观与朝向发生矛盾时，一般以景观为主（)

人类主要通过主体客体化的运动形式化解着现实世界的矛盾。（）