能够全面反映组织的绩效，包含内部流程指标和学习与发展指标的方法是（)。

A.360度绩效考核

B.平衡计分卡

C.关键绩效指标

D.目标管理

A.关键绩效指标

B.关键绩效指标体系

C.平衡记分卡

D.关键绩效标准

A.财务指标

B.顾客指标

C.内部经营过程指标

D.学习与成长绩效指标

A.360度评估

B.关键绩效指标

C.平衡计分卡

D.180度评估

A.目标管理

B.标杆管理

C.KPI

D.平衡计分卡

E.加权平均

A.财务

B.客户

C.内部流程

D.学习和成长

A.关键绩效指标是连接个人绩效和企业战略目标的桥梁

B.在指标的产生中，通常是按自下而上的顺序来制定指标体系

C.企业的关键绩效指标已经确定，就不应再予以修改

D.企业级关键绩效指标的确定需要在专家的指导下，通过关键成功分析法层层制定

A.企业的关键绩效指标一般可分为结果类和动因类两类指标

B.关键绩效指标法将价值创造活动与战略规划目标有效联系

C.关键绩效指标法的应用对象是企业，不能用于企业所属的单位(部门)和员工

D.关键绩效指标法可以单独使用，也可以与经济增加值法、平衡计分卡等其他方法结合使用

A.关键绩效指标法一般单独使用，很难与经济增加值法、平衡计分卡等方法结合使用

B.关键绩效指标法的应用对象可以是企业，也可以是企业所属的单位(部分)和员工

C.制定激励计划是关键绩效指标法与其他业绩评价方法的关键不同

D.岗位(员工)级关键绩效指标是根据所属单位(部门)级关键绩效指标，结合员工岗位职责和关键工作价值贡献设定的