从电子商务企业订货所经历的物流过程来看，可将订单服务分为订单传递、订单处理、订单分解与集合、订单跟踪和退货管理。（)

A.接受订单与订货周期

B.接受订单与库存保有率

C.接受订单与配送

D.库存保有率与订货周期

A.订单查询与跟踪-订单编号-订单详情-查看订单优惠明细-应付金额

B.订单查询与跟踪-订单编号-订单详情-下拉至最低部-商品快照-查看优惠明细

C.订单查询与跟踪-订单编号-订单详情-下拉至最低部-右下角显示优惠内容

A.订单退款后24小时左右

B.退款后退运费

C.用户上传退货物流单号后

A.常采用按订单生产的方式，且许多是个性化的定制生产

B.销售是远距离完成的，绝大部分物流配送需要送货上门

C.电子商务订单的通常订单小、价值低，使企业在在产品配送成本上面临挑战

D.当客户对所购商品不满意时，通常可去现场调换或退货

A.采购订单维护

B.采购订单终止

C.采购订单取消

D.采购订单终结

E.采购合同维护

A.订单下方物流信息中显示“您的订单将下传北京仓库，准备出库”则为京东快递

B.点击商品详情页查看“由京东发货，百草味官方旗舰店提供售后服务。”则为京东快递

C.订单查询与跟踪-订单编号-查询-物流信息

D.专区商品都是京东快递发货的

A.拨打10010人工

B.我的-我的订单-服务订单

C.我的-我的订单-超级办订单

D.我的-我的待办

A.支付

B.安全

C.订单履行

D.物流服务

E.技术基础

A.订单退货服务费

B.取消订单违约金

C.商品订单（卖家支持开发票）

D.买家运费

A.非差价问题，将划扣保证金赔付消费者货品金额的百分之三十现金（单笔子订单进行赔付，单笔子订单赔付不超过500元）

B.差价问题，将每笔订单划扣保证金赔付消费者100元现金（按照单笔子订单进行赔付）

C.纠纷订单商家打标有误导致处理方向错误，经核实订单属于商家责任的，订单支持退货退款运费商家承担

D.纠纷订单商家打标有误导致处理方向错误，经核实订单属于商家责任的，反馈商家24小时未提出异议的，项目将划扣店铺保证金对消费者进行钱款补偿

A.包装

B.储存

C.订单处理

D.发送运输