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[主观题]

下列关于平帐后电费退费业务说法正确的是()。

下列关于平帐后电费退费业务说法正确的是()。

A.退费资金来源于地级公司财务部

B.由供电营业所开具退费支票

C.由供电营业所将退费支票传递给客户

D.退费资金不从电费专户支出

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更多“下列关于平帐后电费退费业务说法正确的是()。”相关的问题

第1题

供电营业所平帐后,需要退费的,其退费申请由()。

A.县公司营销科审核

B.县公司市场财务科审核

C.电费管理中心审核

D.地公司市场财务部审核

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第2题

临时用电客户用电结束后,需要退预收电费的,()。

A.供电所申请,营销科审批,县公司财务科复核并退费

B.供电所申请,营销科审批,供电所从当天的电费收入中退费

C.供电所申请,营销科审批,地公司财务部复核并退费

D.供电所申请,营销科审批,地公司财务部复核并退费

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第3题

收费日当天,发现的现金电费差错并需要做电费退单处理的业务,应该()。

A.按照电费退单特殊业务流程处理

B.退电费,不作废发票

C.由财务科通过结算帐户开具退费支票

D.退电费,作废发票

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第4题

涉及退费的通行费争议投诉,经核实与事实相符合的应当在结案后及时退费。其中,ETC类退费()进行垫付。非ETC类退费,由()进行垫付,结案后2个自然日内完成退款。

A.A.由发行服务机构在结案后先垫付

B.B.由路网中心进行结案垫付

C.C.由省中心在结案后先行垫付

D.D.由稽核单位公司进行垫付

E.E.由责任收费站进行垫付

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第5题

对自有业务、梦网业务定购争议,符合条件的可按“先退费,后查证”的原则处理。先退费后查证的查询与退费时限为()个月(含当月)。

A.6个月

B.12个月

C.13个月

D.24个月

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第6题

在投诉、业务协调工单确认退费后,发行服务机构应当在2个自然日内完成退费涉及金融机构的,应协调金融机构在()个工作日内完成退费

A.2

B.5

C.10

D.7

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第7题

各类投诉引发的退费,均应在答复承诺客户后()小时内完成退费操作。

A.12

B.24

C.36

D.72

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第8题

投诉退费补偿遵循“差额退费、服务补偿”的原则。()
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第9题

账单退费原则上个人号码6个月内,退费次数不超过()次。

A.1

B.2

C.3

D.4

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