题目
A.对躯体健康的关怀
B.对心理健康的关怀
C.以上均是
D.临终人文关怀
第1题
A.人文关怀效果
B.人文关怀理念
C.人文关怀知识
D.人文关怀能力
E.人文关怀感知
第2题
A.人文关怀更重要
B.两者毫无关系
C.医学技术更重要
D.二者相辅相成,共同促进健康发展
第3题
A.业绩不好就淘汰
B.制定物质激励机制
C.提供能力锻造机会
D.人文关怀
第4题
A.客户量身定制
B.科技创新
C.技术创新
第5题
A.诚信危机
B.忽视人文关怀
C.缺乏沟通艺术
D.信息、背景不对称
E.以上都是
第6题
A.沟通技巧
B.人文关怀
C.团队合作
D.法律意识
第7题
A.A.柔性
B.B.亲和
C.C.理智
D.D.家教
第8题
A.认识真理
B.反映生活
C.表现情感
第9题
A.无需关怀直接降档
B.先关怀,关怀无效直接降档
C.先使用话术关怀不成功推荐关怀包挽留,无效直接降档
D.先使用话术关怀,关怀无效录制工单
第10题
A.认识价值
C.客观真理
D.理性内涵
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