更多“饭店产品是指在饭店这一建筑中出售的,能够满足客人需要的有形设施的综合。()”相关的问题
第1题
饭店齐全有效的设施设备、过硬的有形产品是开展销售的重要条件。()
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第2题
在向客人讲解饭店产品时,对于饭店来说,为了吸引客人注意力,可采用形象吸引的方法。()
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第3题
一般情况下,我们知道,对于客人预订但未到店的情况,饭店应多征询客人的意见,加强对饭店产品的宣传。()
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第4题
前厅问讯处只为客人提供有关饭店的设施及服务项目的准确信息,而不需要提供饭店以外的信息查询。()
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第5题
饭店的()可直接满足客人的物质消费需要,通常包括:菜点酒水、客用品、商品。
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第6题
在向客人讲解饭店产品时,促成客人的购买行动的最佳时机是客人表露出成交信号。()
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第7题
酒店产品是指宾客或社会大众所感受到的、酒店提供的能够满足其需要的场所、设施、有形产品和无形服务的使用价值的总和。()
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第8题
在向客人讲解饭店产品时,总体来说,促成客人的购买行动的最佳时机是客人表露出成交信号。()
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第9题
客房是饭店的主体,是饭店的核心产品,客房()的好坏直接影响客房的舒适度及客人对饭店产品的满意程度。
A.保洁质量工作
B.服务质量工作
C.设施维护工作
D.安全保卫工作
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第10题
总机房一般设在饭店建筑中较为僻静处。总机每天18小时为客人提供话务服务。()
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