用户前往澳门漫游可以不需要提前开通港澳台国际漫游服务（）

办理国际及港澳台漫游包天流量包，必须是开通C-C数据漫游的用户，并使用C网网络的用户（）

国际长途、港澳台长途、国际漫游、港澳台漫游、合作伙伴产品的信息费等可使用赠款账本进行核销（）

如客户漫游至境外需使用通话服务，除开通国际漫游功能之外，同时必须开通国际长途直拨功能。（）

境外漫游是否可使用5G网络（)

10000号对国际/港澳台漫游用户投诉应先作好预处理，若预处理不成功，涉及内容为：费用争议、费用差错、开通失败等，可以派单省网运协助处理。（)

2012年3月之前开通国际漫游功能的用户，国际漫游功能已取消，无法通过“商品信息—产权商品”去查看开通和关闭时间，必须在订单信息中查询（）

漫游跨域投诉分为国际漫游投诉、省间漫游投诉。（)

若号码近30天有国际漫游行为，需以最“近产生国漫话单的那天＋30天”后国际及港澳台漫游费用结算完成，再申请办理携号转网。（)

5星级以上客户名下任一手机均可免预存话费/押金直接申请开通国际漫游服务（）

未开通国际漫游的电信手机出境后也可拨打中国电信国际漫游客服热线电话（）