更多“大堂是酒店宾客来往最多的地方,是酒店的门面,是宾客对酒店的第一印象。因此大堂的清洁保养工作最为重要。()”相关的问题
第1题
客房部处于酒店接待工作的最前列,是酒店最先迎接宾客和最后送别宾客的地方,客房服务是使宾客对酒店产生第一印象和留下最后印象的重要环节。()
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第2题
突发宾客死亡事件时,移离宾客尸体可以从酒店大堂移离。()
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第4题
酒店计算机管理系统达到宾客档案的资源共享功能是宾客档案管理的基本要求。()
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第5题
餐饮产品是酒店满足宾客基本生理需求和社交需求的重要产品。()
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第7题
从宾客角度认识酒店产品。酒店产品是一段住宿经历,它由两部分构成。()
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第8题
餐饮部作为酒店的对客服务部门,满足宾客的餐饮服务需求,为酒店创造良好的经济效益,也为酒店所在的城市和社区提供一个高档次的社交场所。()
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第9题
酒店内部信息主要有宾客信息、营销信息、财务信息、人力资源信息、酒店工程设备信息、物资用品信息等。()
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