以下关于电话核实说法错误的是（）

A.每个问题只针对两个要点进行提问，且紧扣主题

B.避免提到带有调研者自身偏见的问题

C.问题的表述清晰准确，不产生歧义，用词书面化

D.可以涉及隐私问题，要尊重被调研者

A.使用电话注意语气要热忱亲切，不要生硬，语速适中，语言要简单明了

B.电话在响铃后不需要马上接听，拿起电话，应清晰报道：您好，找谁

C.认真倾听对方的电话事由，若需传呼他人，应请对方稍等，然后轻轻放下电话，如对方有事相告，应将对方告知内容逐条记录，并尽量详细回答

D.通话完毕后，无论对方是否先挂断电话，接听电话的人员应立刻挂断电话

A.描述问题应清晰、准确

B.使用专业术语描述

C.要适合被问者文化程度

D.要避免暗示性答案

A.接打电话时，要充分准备，标准坐姿，面带微笑

B.准备提纲并做好电话记录

C.左手接听右手记录，语速每分钟 140-180 字

D.吐字清楚，用词准确，没有口头禅，适时复述并回应对方，表达感谢，等待客户放下话后再挂电话

A.值班人员应着备勤服（合同制消防员和消防文员按规定着装），按规定佩戴标志，要保持精神振作、警容严整、举止端正、动作迅速，并注意礼节礼貌；

B.值班人员接处各类电话一般不得超过3声铃声即接，讲普通话，使用文明用语；

C.做记录时内容要准确、全面、字迹清晰，重大事件记录要问清时间、地点、起因、经过、处置措施以及党委、政府和应急系统领导到场情况，并通报相关部门、处（室）领导；

D.接收传真应认真检查传真内容是否清晰、完整、有无漏页，做好登记后及时处理。发送传真要电话核实对方是否完整收悉，并记录好收件人姓名

A.置之不理，公安机关有严格的办案程序，不会通过电话办案

B.拨打当地派出所电话进行核实

C.按对方要求去转账，尽快配合调查

D.到所在地派出所找民警核实情况