更多“目前多数国内家电制造企业在顾客购买其生产的家用电器后,会主动的与顾客联系,征求顾客的意见,”相关的问题
第1题
()生产模式是以客户的个性需求为核心,将“顾客满意”真正当成其企业核心思想的现代化模式。
A.柔性制造
B.精益生产
C.大规模定制生产
D.敏捷制造
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第2题
振华家电制造公司启动“振华服务包计划”,为购买“服务包”的消费者提供延长保期内故障包修、维修费包免、难修复包换的“新三包”服务,在制造企业或国家规定的产品保修期之外,通过延长家电产品的保修期,全面提升家电维修保障服务水平。振华公司实施的总体战略类型是()。
A.非相关多元化战略
B.后向一体化战略
C.产品开发战略
D.市场开发战略
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第3题
“顾客让渡价值”理论全面地分析了顾客的购买利益和购买成本,给企业的市场经营活动提供了以下哪几方面的启示()
A.顾客支付的不仅仅是货币成本
B.产品创新可增加顾客总价值
C.顾客购买产品或劳务只考虑其购买成本即可
D.产品价值中的各要素构成比例在不同时期也相同
E.顾客考虑各种各样的因素
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第4题
服务经济来临时,反映在消费者的心理感觉上是()。
A.在顾客购买的产品中,产品的质量越来越高
B.在顾客购买的产品中,企业的品牌效应越来越大
C.在顾客购买的产品中,流行品越来越多
D.在顾客购买的产品中,服务的成分越来越多
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第5题
国内制造业企业目前普遍采用的成本计算方法是:()。
A.A.制造成本计算法
B.B.弹性边际成本法
C.C.成本归集法
D.D.成本分配方法
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第6题
针对许多企业过于偏重制造与销售产品,强调卖方需求,忽视顾客需求,人们逐渐认识到以顾客为导向的重要性,“顾客满意”日益成为企业能否赢得市场的关键。在这样的时代风潮下,应运而生的营销观念是()。
A.产品观念
B.生产观念
C.社会营销观念
D.市场营销观念
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第7题
目前许多生产企业特别注重产品的售后服务以提高顾客满意度,这是属于()。
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第8题
在接待顾客过程中,顾客不断提出问题,表明其有购买药品的可能性。()
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第9题
作为营销人员,应重视顾客在购买前的咨询和查询,为其提供满意服务,因为这样能提高企业的品牌形象。()
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第10题
目前在饭店租住公寓长包房的长住客,多数为()人士。
A.国内客人
B.外籍客人
C.外企的高管
D.外籍客人或外企的高管
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