更多“快捷入住节省入住客人的时间成本、体力成本,大大方便了客人,提高客人对酒店的满意度及忠诚度。()”相关的问题
第1题
酒店自助入住系统不需要核实客人身份。()
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第2题
客人入住酒店,往往对酒店服务抱有一定的期望。如遇客人对客房服务员服务态度的投诉,应及时关注,对客人的遭遇表示同情和歉意并真诚致谢。()
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第3题
不管是首次入住我们酒店的客人,还是曾经住过我们酒店的客人,我们都要为他新建档案,留下联系方式。()
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第4题
夜审结束后,当晚入住饭店的客人房费并不会自动打入客人账户。()
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第5题
给客人更换房间时,记得要把客人之前入住过的房间更改房态。()
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第6题
()不可以按白天租用价收取房费。
A.客人下午抵店入住
B.客人离店结账超过了饭店规定的结账时间
C.客人入住与离店时间发生在同一天
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第7题
在饭店,只有完成入住登记手续,拿到客房钥匙的客人,才能成为受饭店保护的客人。()
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第8题
一般情况下,客人通过转账支付账单,简化了客人离店或入住时的财务手续。()
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第9题
在客人打电话来的时候,话务员为了节省客人的通话成本,语速应该越快越好。()
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