题目
第2题
A.第一阶段,计划。确定管理目标、活动计划和管理措施方案
B.第二阶段,实施。贯彻执行计划,组织班组员工实实在在地去执行
C.第三阶段,检查。班组长要检查员工执行情况,进度如何、效果怎样
D.第四阶段,处理。班组长要时刻关注员工在执行计划的过程是否偏离,是否达到预期效果。纠正偏离目标的行动。肯定成功的经验,并使之标准化。
第6题
项目质量控制的基本工作方法为PDCA循环法,PDCA即计划(plan)、执行(do)、检查(check)、处理(action)四个阶段。()
第10题
PDCA循环法的四个阶段包括:①计划;②检查;③.执行;④.处理。其正确排序为()
(A) ①③②④
(B) ③②①④
(C) ③①②④
(D) ①③④②
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