更多“根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,客户进网点遇扎帐时,工作人员告知“快下班了,请您明天再来吧!”是可以的。()”相关的问题
第1题
根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,无论任何情况,柜员均须双手接递客户物品。()
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第2题
根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,《客户意见薄》若有客户意见网点必须在12小时内确认并回复,《客户意见薄》须配备笔具。()
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第3题
根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,营业网点电源线、数据线裸露、散乱是符合规定的。()
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第4题
根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,柜员与客户接递物品时须站立并双手接递。()
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第5题
根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,柜员不能将靠垫带入现金区域。()
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第6题
根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,办理业务完成后,柜员须主动提示客户通过系统对本人服务进行评价。()
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第7题
根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,贵宾服务区须至少准备3种以上饮品。()
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第8题
根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,网点内饮水机须确保能正常使用,并配有纸杯,干净卫生,加热饮水设施醒目标注“小心烫伤”提示标识。()
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第9题
根据《成都农商银行营业网点服务质量管理办法》要求,各一级分支机构应于每季度末将加盖业务公章的巡检表及网点服务自查报告报至总行客户服务部。()
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