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[单选题]

所有系统充值赠送必须通过BOSS系统进行，严禁直接通过（)充值中心进行人工充值。

A.OA

B.SOX

C.LX

D.VC

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第1题

系统充值赠送，是指在营销回馈、积分兑换、投诉处理等活动中，通过（)系统向客户账户充值赠送通信费用。

A.OA

B.SOX

C.BOSS

D.LX

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第2题

用户拨打11888后按流程进行操作对翼支付账户进行充值，目前通过电信充值付费卡（11888充值卡）向翼支付账户充值，需收取6%手续费（）
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第3题

用户反映通过自助终端进行充值后，因用户原因导致充错号码的情况要求跟进处理，服务类别应选“充值缴费问题-充值缴费处理需求-用户错充值缴费要求处理”。（)
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第4题

预付卡可以通过现金、银行转账或者信用卡进行充值。（）
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第5题

关于钻展的推广流程，下列说法正确的是（)。

A.上传素材-绑定计划-审核通过-充值1000元-生效

B.建立计划-充值1000元-上传素材-审核通过-生效

C.建立计划-上传素材-绑定素材-充值1000元-生效

D.充值1000元-上传素材-审核通过-建立计划-生效

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第6题

通过翼支付客户端充值及翼支付官网充值均提供打印发票。（）
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第7题

预付费用户可以通过下面哪个号码进行电话充值（)

A.96330

B.96333

C.96336

D.96338

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第8题

BOM人工充值金额可（)元的整数倍，最低充值10元，最高充值（)元。

A.10;300

B.10;500

C.10;1000

D.100;1000

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第9题

支付宝支持的充值方式有（)。

A.银行卡充值

B.消费卡充值

C.充值码充值

D.手机话费充值

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第10题

充值指客户将所购充值卡中的金额通过人工充补到付费账户上。（)
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