车站常规广播词“各位乘客，请您选择乘客较少的区域排队候车，先下后上，切勿拥挤，上车时注意列车与站台的空隙，上车后往车厢中部移动，多谢配合!”播放时机为客流较大时。（)

A.A.、上车时拥挤争抢

B.B.先下后上，按照先后顺序进行

C.C.排队候车

D.D.上车后主动买票或者刷卡

A.15，3

B.20，4

C.10，2

D.25，4

A.组织引导客流经出入口楼扶梯或垂直电梯进入车站站厅层付费区

B.组织引导部分乘客经安检后，部分乘客在自动售票机或临时售票亭购票后通过进站闸机进入付费区，引导部分持储值票的乘客直接通过进站闸机进入付费区

C.乘客进入付费区后，组织引导乘客再通过楼扶梯或垂直电梯进入站台层候车

D.乘客到达站台，组织引导乘客站在黄线安全线内候车，通过导向标识和乘客咨询系统选择乘车方向和了解列车到发时刻