题目
第3题
A.外部供方自身控制的有效性
B.外部提供过程、产品和服务对组织稳定地提供满足顾客要求的能力的潜在影响
C.外部提供过程、产品和服务对组织稳定地提供满足适用的法律法规要求的能力的潜在影响
D.外部供方的环境控制能力
第4题
A.供方---组织---顾客
B.分供方---供方和组织---顾客
C.分承包方---供方---顾客
D.分承包方---组织---顾客
第5题
A.外部、顾客、内部
B.顾客、外部、内部
C.内部、顾客、外部
D.内部、外部、顾客
第6题
A.将成品交付给顾客的运输
B.供方将原材料送至组织的运输
C.从原材料进厂到成品交付到预定地点各阶段的搬运
D.以上都是
第7题
A.适用于提供生产件、服务件、生产原料或散装材料的组织的内、外部现场(一般而言,内部现场指组织中生产零部件的车间,外部现场指提供零部件的供应商)
B.是否实施PPAP由组织自己决定,组织只给顾客提供PPAP就可以确保产品的质量,不用要求其供应商的PPAP
C.散装材料一般不需要PPAP,除非顾客要求
D.一般情况下,向汽车整车厂提供散装材料、生产材料、生产件或维修件的组织及其供应商,一般要实施PPAP
第10题
A.接受输出的人,组织或流程
B.内外部都可被称为顾客
C.内部合作部门不属于我们的客户,只有给我们订单的才被定义会客户
D.外部都可被称为顾客
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