服务企业标准化的特点主要有（)

A.服务质量标准化。

B.服务方法规范化。

C.服务过程程序化。

D.离店手续便捷化。

A.个性化服务

B.专业化服务

C.标准化服务

D.精细化服务

A、服务标准化才能使企业的理念得以延伸与执行

B、服务标准化才能提升企业效益

C、服务标准化才能有效的提高工作效率

D、服务标准化更易于完善服务

E、实行服务标准化是一个企业成熟的标志之一

A.服务过程标准化、作业流程规范化

B.工作效能最大化、客户评价最佳化

C.档案资料完善化、客户评价最佳化

D.作业流程规范化、档案资料完善化

A.标识系统标准化

B.服务工具标准化

C.作业痕迹标准化

D.服务过程标准化

A.高度个性化服务

B.高度标准化服务

C.高度专业化服务

D.高度精细化服务

A.标准化服务

B.个性化服务

C.差异化服务

D.多样化服务

A.标准化

B.尽可能区分标准化服务与顾客化服务

C.优先化

D.减小顾客的负面作用