在用户电脑安装软、硬件（尤其安装网卡)之前，应当面开机检测，确认电脑无故障后再施工，以避免产生不必要的矛盾。（)

A.桌面

B.网页浏览器

C.我的电脑

D.资源管理器

A.用户侧网线

B.路由器

C.光猫

D.电脑等

A.联系笔记本厂商解决

B.购买一张驱动程序光盘

C.利用能上网的电脑下载万能网卡驱动程序

D.联系电脑维修人员来安装

A.电脑软硬件配置情况

B.按时上门服务

C.主动与客户预约上门时间

D.了解客户是否有网卡

A.电脑登录名应为MINDRAY

B.电脑应取消休眠和屏保

C.软件的安装应以[管理员身份运行]

D.在win8/10系统中仪器操作软件可以设置为[以兼容模式运行]

E.应禁用UAC