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星级客户定级成长值中,最长在网时长(最长网龄)是从客户在用的、最早入网的移动业务的入网时间算起,截止到评级月份,所累积的在网时长()

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第1题

客户到能办理号码携入业务的中国移动营业厅提出号码携入业务申请。提交在对方运营商处获取的授权码,营业前台按照新入网用户流程办理开户业务(参照各地市入网规则),同时签订()及()。

A.《移动号码携带入网协议书》,《用户入网协议》

B.《中国移动业务受理单》,《用户入网协议》

C.《中国移动湖北公司新入网个性化选号活动使用协议》,《用户入网协议》

D.《移动号码携带入网协议书》,《中国移动湖北公司新入网个性化选号活动使用协议》

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第2题

星级直享是通过预判客户贡献价值或重要性,经过综合评分定级,直接授予客户直享成长值。()
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第3题

客户离网后星级自动取消,如重新入网则将用户离网前的星级顺延至新的星级评定()
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第4题

星级有效期最后一个月计算的定级成长值达到当前星级标准下限的95%,即可保级,低于95%的按照定级标准确定星级。()
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第5题

不可提供携号转网服务的是()。

A.卫星移动业务号码

B.移动通信转售号码

C.使用物联网专用号段的号码

D.单位证件入网的政企单位客户号码

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第6题

星级评定客户:在网满()个月,状态正常的浙江移动个人客户,不包含数据卡、测试卡、行业卡。

A.3

B.6

C.8

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第7题

单位证件入网的用户(政企客户),不可以办理携转,但是居民身份证、军官证、士兵证、警官证入网的客户,能办理携号转网。()
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第8题

新入网客户若无法查询漫游地,提示“不在查询范围内”,可建议新入网客户自新入网第()天(自然天)起再尝试查询。

A.7

B.14

C.15

D.16

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第9题

综资系统中,入网时间如何定义()

A.设备开通时

B.设备安装完毕后

C.交维时间,即生命周期状态从工程转为在网的时间格式:YYYY-MM-DD

D.设备到货时间

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第10题

拆机复装后除了客户的资费套餐和网龄,其他的信息都会清除且无法恢复,如客户的星级、积分等()
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