针对三年未入户的客户，正确的做法是（）

A.请客户拨打10000号，走正规流程

B.在电话中耐心指导客户排障，直到故障解除，必要时可通过视频方式指导

C.与客户预约上门检查时间，创造营销机会

D.陌生号码不接

A.未及时上门安装，造成用户不满意

B.伪造凭证

C.未电话联系客户

D.虚假改约

A.将业主电话更换为自己电话，以防其他人核销房源

B.不做任何操作，继续联系业主

C.将房源核销，待联系上业主后再录入

D.将业主电话更换为同门店经纪人电话

A.电话接通过程中，客户电话挂断，员工未挂情况下，辱骂客户

B.客户明确表示有抑郁症，暂未提供证明，催员可继续催收

C.可挂完电话，催员在职场中责骂客户

D.员工上门催收，可收取现金和票据

A.运输

B.订单处理

C.客户接受与入户

D.客户指南

A.辱骂客户，发泄心中怒气

B.嘲讽客户，伤害客户自尊心

C.礼貌挂机，告知客户有需要可以再次联系

D.推荐客户购买其它平台产品

A.服务态度差

B.未按操作规范作业

C.未使用礼貌用语

D.收费不明确，现场未与客户做好沟通

A.给客户驳回申请

B.电话联系客户询问其原因并挽回

C.如淘宝未发，申请退款，并跟踪退款

D.给客户审核通过