题目
A.客户服务-签约-对私购物车
B.客户服务-账户-开销户-非个人资料受理
C.内部管理-查询-登记簿-对账单
D.客户服务-签约-对公购物车
第1题
A.达到双百万条件,也签约电子对账协议的客户
B.达到双百万条件,但未签约电子对账协议的客户
C.未达到双百万条件,但签约电子对账协议的客户
D.未达到双百万条件,也未签约电子对账协议的客户
第2题
A.新建客户信息
B.维护客户信息
C.开户
D.签约手机银行
E.签约个人网银
第6题
A.服务场所相对固定、安全可控,确实能为基层营业机构增效益的重点客户
B.外拓业务交易范围:借记卡开卡、签约、借记卡激活、信用卡激活、信用卡申请、风险测评
C.单次外拓业务量原则上不低于十笔
D.同一客户服务经理连续外拓时间原则上不超过一周
第9题
第10题
A.证明其确需销户的单位公函,加盖单位预留印鉴
B.留存的一份印鉴卡片、原开户申请书、结算账户管理协议、对账服务协议,已购买未使用的重要空白票据和结算凭证
C.核准类账户的开户许可证(备案类账户的销户也需提供基本存款账户的开户许可证)
D.预留印鉴有变更的账户,还应交回更换印鉴申请书等申请书的客户联以及办理销户的人员的身份证件及复印件
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