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[多选题]

培训结业分析指标包含()。

A.退学率

B.结业率

C.职工入学率

D.毕业率

E.全员培训率

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第1题

职业技能培训成果指标主要有()。

A.学历职业教育学生毕业率

B.职业技术学校毕业生就业率

C.职业培训结业率

D.职业技能培训计划完成程度

E.工人培训前后技术等级提高率

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第2题

企业职业技能与开发进程分析的指标有()。

A.职业培训机构(或学生)的增长速度指标

B.企业本期参加培训的人次数指标

C.企业职工入学率

D.企业职工退学率

E.在职职工培训率

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第3题

职业技能培训机构发展规模及趋势统计分析的指标有()。

A.职业培训机构(或学生)的发展速度指标

B.期末在培人数指标

C.职业培训机构(或学生)的增长速度指标

D.在职职工培训率

E.企业职工退学率

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第4题

企业参加培训人员培训结业统计的指标有()。

A.培训结业人数统计

B.教员任课负担程度统计

C.培训结业程度统计

D.培训用房建筑面积负担系数

E.企业本期参加培训的人次数指标

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第5题

DYK每月客服回访内容包含以下()项目。
DYK每月客服回访内容包含以下()项目。

A、PDI执行率

B、QRG说明率

C、新车用户培训预约率

D、新车用户30DC回访率

E、试乘试驾率

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第6题

以下属于在服务标准关键指标中从业人员服务目标:()。

A.准入培训上岗率100%

B.窗口岗位人员微笑服务率100%(特殊情况除外)

C.首问责任制执行率100%

D.有声服务提供率100%

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第7题

《住院医师规范化培训评估指标-培训基地》(2021年版)要求院级师资培训率为()。

A.60%

B.70%

C.80%

D.90%

E.100%

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第8题

主任晋升培训和经理晋升培训的训后KPI指标都是晋升率。()
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第9题

《民用机场旅客服务质量》针对员工服务规范,提出了旅客服务人员的准入培训上岗率、文明用语率、()、首问负责执行率、有声服务提供率、双手递送服务率应均达100%

A.微笑服务率

B.危险品持证率

C.仪容仪表规范率

D.行为举止规范率

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第10题

关键考核指标安全指标错误的是()?

A.员工培训合格率和持证上岗率100%

B.旅客人身、行李安全检查执行率100%

C.进入控制区的人员、物品安全检查执行率100%

D.个人责任原因造成的较大及以上火灾事故发生率为100%

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