题目
A.客户保持率
B.资产负债率
C.存货周转率
D.员工保持率
第1题
A.存货周转率属于财务维度指标
B.定期与不定期评价指标的平衡是平衡计分卡的四个平衡之一
C.单位生产成本属于财务维度指标
D.平衡计分卡的缺点之一是专业性太强,实施成本高
第2题
A.财务
B.客户
C.内部流程
D.学习和成长
第3题
A.财务角度
B.顾客角度
C.内部流程角度
D.创新与学习角度
第4题
A.客户满意程度
B.客户保持程度
C.新客户的获得
D.客户可获利能力
第5题
A.流动比率.
C.总资产报酬率
D.存货周转率
第6题
B.内部流程角度
C.创新与学习角度
D.顾客角度
第7题
A.关键客户订货量
B.资产报酬率
D.市场份额
第8题
A.管理
B.财务
C.客户
D.内部流程
第9题
C.系统
D.内部运营
E.学习与成长
第10题
A.客户获得率
B.及时送货率
C.员工满意度
D.资产报酬率
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