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[单选题]

在以下的提问中,有哪个属于开放式提问?()

A.我现在就为您办理,好吗?

B.您觉得我刚刚的建议合适吗?

C.您是需要了解我的e家吗?

D.我什么时间打电话给您比较方便呢?

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第1题

在以下的提问中,有哪个属于封闭式提问()

A.A.我明天下午再和您联系可以吗?

B.B.请问有什么可以帮到您?

C.C.您上网除了收发邮件外,还做什么?

D.D.您是出于什么原因需要拆除宽带呢?

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第2题

以下哪个问法属于开放式提问方式?()

A.当时办理业务时您是否知情?

B.您当时有没有收到费用提醒短信?

C.之前都发生了什么事情?

D.您需要取消这项业务吗?

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第3题

下列符合开放式问题的表达是()。

A.“您昨天睡得好吗?

B.“您今天感觉怎么样?”

C.“服药后,您还感觉头晕吗”

D.“您今天还拉肚子吗?”

E.“您是刚刚吃过药了吗?”

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第4题

下列属于开放式提问的有()

A.“您今年去旅游吗?”

B.“您什么时候去旅游?”

C.“您打算去哪里旅游?”

D.“您是参加旅游团还是自助游?”

E.“您以什么方式去旅游?”

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第5题

"您看还有什么需要我为您做的吗?"这属于服务性提问吗?()
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第6题

“您目前遇到的困难主要是由于以下哪个原因造成的呢?”属于()。

A.开放式提问

B.封闭式提问

C.启发式提问

D.反问式提问

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第7题

“您经常使用3G上网吗?”是属于提问技巧当中的()提问方式。

A.A.开放式提问

B.B.封闭式提问

C.C.全封闭式提问

D.D.半封闭式提问

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第8题

以下哪个问法不属于封闭式提问方式?()

A.您需要取消这项业务吗?

B.您是在哪里办理的业务?

C.之前都发生了什么事情?

D.您家宽带故障是从什么时候开始的?

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第9题

以下哪个问法属于封闭式提问方式?()

A.当时办理业务时您是否知情?

B.您当时有没有收到费用提醒短信?

C.之前都发生了什么事情?

D.您需要取消这项业务吗?

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第10题

下列短语属于征询用语的是()。

A.您需要什么?

B.我能为您做点儿什么吗?

C.您不介意我来帮帮您吧?

D.您是想住单人间还是双人间?

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第11题

“您腹痛有多久了?”,属于开放式提问。()
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