（)是组织为了预防危机的发生或在危机发生时尽可能减少损失而制定的较全面具体的关于危机事件预防、处理和控制的书面计划。

A.危机管理计划

B.危机管理大纲

C.危机管理报告

D.危机管理总结

A.损失预防

B.损失减少

C.财务对策

D.风险转移

A.减少危机造成的直接损失，并为危机恢复创造条件

B.为了提高组织预防和处理的能力

C.恢复危机造成的损失以维持组织的生存和连续经营

D.抓住危机所带来的机会进行重组，使组织获得新的发展

A.帮助危机管理者传递信息

B.提高组织和个人的形象

C.为危机管理者提供外脑

D.协助危机管理者进行危机预防、反应和恢复

A.危机演练

B.危机预防

C.危机演习

D.应急实践

A.危机的长期影响

B.环境

C.危机风险源

D.交互作用

A.躲避危机的发生并免受伤害

B.旁观而不参与危机处理

C.旁观而传播危机信息

D.阻止危机或减少危机所造成的损失

A.危机风险转移

B.危机风险回避

C.接受危机风险

D.危机风险识别

A.减少人才流失

B.提高劳动生产率

C.预防危机事件发生

D.提高企业核心竞争力