题目
A.公户账号未添加前缀
B.客户账号有拦截功能
C.金额比较小查不到
D.网银坏了
第2题
A.鉴权结果为“不服务”,普通问题不提供服务,确认有业务中断时仅提供紧急恢复服务。
B.鉴权结果为“无鉴权数据”,默认提供无SLA承诺的服务,同时通知代表处服务数据管理人及时把服务标准刷新到系统中。
C.鉴权结果为“按标准服务”,选择合同服务条目,告知服务请求反馈人此次的服务标准。
D.不管鉴权结果是什么,都要给客户提供服务。
第6题
A.终端配置的用户名和密码不正确
B.R-UIM卡需要CAVE鉴权但AN-AAA不支持
C.该号码的用户在AN-AAA中没有开户信息
D.R-UIM卡需要CAVE鉴权,AN-AAA已开户,但HLR/AC中未激活
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