重要提示: 请勿将账号共享给其他人使用,违者账号将被封禁!
查看《购买须知》>>>
当前位置: 首页 > 大学 > 学历类考试 > 工程硕士 > 语言表达能力测试
网友您好, 请在下方输入框内输入要搜索的题目:
搜题

题目

[单选题]

通过执行各岗位引导分流流程,希望达到如下目标()

A.加快客户业务办理时间

B.缓解客户情绪

C.分解窗口压力

D.满足客户需求

单选题,请选择你认为正确的答案:
提交
你的答案:
错误
正确
查看参考答案
更多“通过执行各岗位引导分流流程,希望达到如下目标()”相关的问题

第1题

网点人员统一配备岗位联动呼叫设备,实现随叫随到、协同服务,将服务贯穿于()的全流程。

A.迎客→识别→引导→分流→业务办理→送客

B.迎客→分流→引导→识别→业务办理→送客

C.迎客→引导→分流→识别→业务办理→送客

D.迎客→识别→分流→引导→业务办理→送客

点击查看答案

第2题

网点人员统一配备岗位联动呼叫设备,实现随叫随到、协同服务,将服务贯穿于()的全流程。

A.迎客→识别→引导→分流→业务办理→送客

B.迎客→识别→引导→业务办理→分流→送客

C.迎客→引导→识别→分流→业务办理→送客

D.迎客→分流→引导→识别→业务办理→送客

点击查看答案

第3题

明确客户需求,及时引导,是客户分流流程的关键执行点之一。判断对错
点击查看答案

第4题

网点现场员工按规定执行文明服务标准,落实“迎客→识别→引导→分流→业务办理→送客”服务流程,落实服务首问负责制。()
点击查看答案

第5题

在进行客户引导、客户分流、二次分流、客户等待、业务接待、客户教育等过程中均会遇到的流程是()。A.

在进行客户引导、客户分流、二次分流、客户等待、业务接待、客户教育等过程中均会遇到的流程是()。

A.客户投诉流程

B.产品营销流程

C.开门迎客流程

D.挽留客户流程

点击查看答案

第6题

在厅堂营销流程中引导分流职责的主要岗位为()?

A、网点店长

B、理财经理

C、营业经理

D、大堂经理

点击查看答案

第7题

请对自助机具引导分流流程进行正确排序①引导分流②客户引见③自我介绍④感谢客户()

A.1324

B.3124

C.2314

D.3142

点击查看答案

第8题

网点按照“迎客→引导→识别→分流→业务办理→送客”流程,对客户提供全流程服务。()
点击查看答案

第9题

明确客户需求从而进行有效引导,属于下列哪个核心流程()

A.客户分流流程

B.业务咨询流程

C.产品营销流程

D.客户教育流程

点击查看答案

第10题

涉及到了解客户需求情景、婉言拦截客户情景、引导客户到自助服务区情景、引导客户取号情景的是()

A.客户教育流程

B.客户分流流程

C.客户营销流程

D.客户挽留流程

点击查看答案
赏学吧APP
TOP
重置密码
账号:
旧密码:
新密码:
确认密码:
确认修改
购买搜题卡查看答案
购买前请仔细阅读《购买须知》
请选择支付方式
微信支付
支付宝支付
点击支付即表示你同意并接受《服务协议》《购买须知》
立即支付
搜题卡使用说明

1. 搜题次数扣减规则:

功能 扣减规则
基础费
(查看答案)
加收费
(AI功能)
文字搜题、查看答案 1/每题 0/每次
语音搜题、查看答案 1/每题 2/每次
单题拍照识别、查看答案 1/每题 2/每次
整页拍照识别、查看答案 1/每题 5/每次

备注:网站、APP、小程序均支持文字搜题、查看答案;语音搜题、单题拍照识别、整页拍照识别仅APP、小程序支持。

2. 使用语音搜索、拍照搜索等AI功能需安装APP(或打开微信小程序)。

3. 搜题卡过期将作废,不支持退款,请在有效期内使用完毕。

请使用微信扫码支付(元)
订单号:
遇到问题请联系在线客服
请不要关闭本页面,支付完成后请点击【支付完成】按钮
遇到问题请联系在线客服
恭喜您,购买搜题卡成功 系统为您生成的账号密码如下:
重要提示: 请勿将账号共享给其他人使用,违者账号将被封禁。
发送账号到微信 保存账号查看答案
怕账号密码记不住?建议关注微信公众号绑定微信,开通微信扫码登录功能
警告:系统检测到您的账号存在安全风险

为了保护您的账号安全,请在“赏学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!

- 微信扫码关注赏学吧 -
警告:系统检测到您的账号存在安全风险
抱歉,您的账号因涉嫌违反赏学吧购买须知被冻结。您可在“赏学吧”微信公众号中的“官网服务”-“账号解封申请”申请解封,或联系客服
- 微信扫码关注赏学吧 -
请用微信扫码测试
温馨提示
每个试题只能免费做一次,如需多次做题,请购买搜题卡
立即购买
稍后再说
赏学吧