物流三天没有物流信息怎么处理（)

A.不用管

B.核实快递并催件

C.拦截退回

D.核实快递催件后安抚客户情绪并及时跟踪

A.不理会

B.催件

C.核实快递并及时跟进

A.填写物流单号跟踪单号核实好退款

B.退货后就没有问题了

C.敷衍买家不想和买家沟通任何问题

D.直接退款

A.联系快递，核实快递状况

B.售后会处理，不用管

C.检查tt是否关闭售后申请，如关闭重新申请

D.直接点客户放弃

A.快递还没有物流信息，可以联系仓库客服尝试进行仓内拦截

B.快递已经有物流信息，发到快递群内让快递客服进行拦截

C.快递显示已经签收，联系仓库客服仓内拦截

D.快递还没有物流信息，但是仓内客服说没办法仓内拦截的情况下，我们可以发到快递群内让联系快递客服进行拦截

B、直接按丢件处理，给客人补发

C、先跟物流那边核实之后联系客人处理

D、先安抚客人，告知不要轻信其他信息，这边暂时没有接到物流的反馈，先等我们这边核实一下，然后反馈给物流，重点做好跟进，确保客人最终收到包裹

A.礼貌接待，并及时回复

B.安抚顾客，请顾客给予谅解

C.不予理睬，口头催促

D.查询原因，给予结果

A.在途(走件)异常，非派件状态，运转过程中物流超过48小时未更新或48小时内物流来回流转

B.导单异常：商家上传发货物流单号后的24小时内快递没有揽件信息

C.派件异常：派件超过24小时未更新

D.物流丢件：物流显示弃件、损毁、丢失等