当收到来自航空公司或淘宝客服等平台工作人员声称“退款”的服务时，你应该怎么办？（）

A.相信对方的话，按照要求操作

B.陌生电话不听不信，必要时报警处理

C.询问清楚事情的经过，再进行必要操作

A.联系平台客服，请求帮助联系买家

B.联系客服延长备货期，避免订单取消

C.站内信积极联系买家，确认订单购买详情

D.不作为，等待订单取消

A.很害怕，按照对方的话照做，换取清白

B.挂断电话，马上拉黑，都是骗子

C.将信将疑，先转一部分钱过去，再打回电话确认情况

A.客服在线承诺发京东快递，但实际客户收到的快递显示为韵达

B.客户申请补开发票，客服可以以财务不在为理由拒绝开发票

C.客服不得在沟通过程中出现天猫、淘宝等其他平台的词汇，但是可以发送自己公司所在的天猫店铺链接

D.可以在店铺页面显示400电话、800电话、个人手机、固定电话等内容

A.人在家中坐，喜从天上来，马上照做

B.点进去不填信息应该也无妨，先点击看看

C.一定是钓鱼网站的链接，不能点击，立马删除

A.小黄点击了来历不明的网站链接

B.没有拨打淘宝的客服电话进行求证

C.在没有确认对方身份的情况下，随意透露了自己的个人信息、银行卡信息，尤其是收到的短信验证码

A.找人借钱交保证金

B.立刻关闭网页

C.换个借贷平台试一试

D.一点小钱，先交了再说

A.已完成退款

B.商家已收到商品

C.平台要求退款

D.顾客要求退款