若店铺“3分钟人工回复率”考核不达标，店铺会受到什么样的处罚？（)

A.移除资源位，禁止上资源位

B.所有商品全部下架，禁止上新，禁止上架

C.移除广告

D.冻结店铺保证金

A.全商品移除资源位，禁止上资源位，移除广告，禁止上新，禁止上架，商品降权为期1天

B.全商品移除资源位，禁止上资源位，移除广告，禁止上新，禁止上架，商品降权包括不限于分类页降权，搜索页降权和屏蔽等为期1天

C.进行为期1天的全商品移除资源位，禁止上资源位，移除广告，禁止上新，禁止上架，商品降权分类页降权，搜索页降权和屏蔽

A.全部商品移除资源位，禁止上资源位，移除广告，禁止上新，上架为期总计7天

B.全部商品移除资源位，禁止上资源位，移除广告，为期总计3天

C.全部商品移除资源位，禁止上资源位，移除广告，禁止上新，上架为期总计15天

D.全部商品移除资源位，禁止上资源位，移除广告，禁止上新，上架为期总计30天

A.限制店铺账户部分或全部资金提现

B.对存在交易风险的订单作关闭交易处理

C.立即进入退店关店程序

D.店铺所有商品下架或禁售、禁止上新、禁止上架提高店铺保证金标准，增幅为10万元

A.对存在交易风险的订单作关闭交易处理

B.限制店铺账户部分或全部资金提现

C.店铺所有商品下架或禁售、禁止上新、禁止上架

D.提高店铺保证金标准，增幅为10万元

E.立即进入退店关店程序

A.限制提报营销活动

B.店铺降权

C.限制创建商品

D.支付违约金

E.参加违规考试

F.降低产品曝光率

A.店铺3分钟回复率

B.平均响应时间

C.询单转化率

D.30S应答率

A.仅计算8:00-22:00的咨询

B.3分钟内回复任意一条消息即可

C.考核近1天的3分钟人工回复率

D.按照同类目商家的回复率数据排名

A.阿里小二账号与天猫店铺主账号的对话

B.店铺子账号A与同店铺子账号B之间的对话

C.店铺主账号与其他店铺子账号的对话

D.天猫店铺主账号与未开启消息分流的淘宝店铺主账号的对话

E.天猫店铺主账号与开启了消息分流的淘宝店铺主账号的对话

A.5分钟，85%

B.5分钟，50%

C.3分钟，85%