更多“客户使用中国电信开展的免费体验业务、优惠促销业务,在体验期或促销期结束前()天(自然日)提醒客户,告知即将到期。”相关的问题
第1题
优惠促销或免费体验业务到期前应尽量主动提醒客户,告知业务资费标准和续订方式,如客户需继续使用业务,须经客户主动确认。()
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第2题
业务体验到期提醒以短信、电话,到期前发送2次,体验结束前7-15天提醒客户()
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第3题
新增及续约、存量手机宽带客户,可以0折优惠体验电视业务,优惠期结束后,恢复20元/月的月租费用()
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第4题
免费促销的目的是让客户获得产品体验,若是为吸引客户的注意力不宜采用免费促销。()
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第5题
新业务免费体验必须在业务生效前下发提醒短信告知用户业务的详细信息包括业务名称,免费体验的起始截止时间,退订指令以及明确告知用户如果不需要参加体验可以通过拨打10000号和短信方式进行退订。()
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第6题
主动营销规范中应在客户体验区重点开展早已有业务的体验、品牌的体验,让客户在体验过程中了解电信业务的性能和使用方法。()
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第7题
通过促销宣传提醒客户牢记该金融企业的产品或服务,并能反复购买或使用,以牢固占领市场,这种促销目标是() 。
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第8题
VIP客户服务经理的营销与维系挽留包含()服务
A.新业务、 套餐优惠推介、 免费试用
B.客户离网预警挽留
C.会员活动主动通知
D.移动业务到期主动提醒与二次营销
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第9题
向客户展示公司终端、产品以及各类业务,并主动告知、引导客户进行体验,使客户通过亲身体验,获得准确、专业、真实的资讯与感受,称为客户体验。()
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第10题
用户使用沃家应用体验卡激活业务,业务使用到期后,业务订购关系会()
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