组织应监视顾客对其需求和期望获得满足的程度的感受。组织应确定这些信息的方法？（)

A.顾客对组织的满意或抱怨的意见

B.顾客对产品质量已满足要求的意见

C.顾客对某一事项已满足其需求和期望的程度的意见

D.顾客对所购产品及体系已满足合同要求的程度的意见

A.监视、测量、分析和评价过程

B.适用的监视、测量、分析和评价的方法

C.需要被监视和测量的内容

D.监视、测量、分析和评价的执行人员

A.安全和业务目标

B.安全目标

C.业务目标

D.战略目标

A.相关方的有关需求和期望(即要求)

B.与环境管理体系有关的相关方

C.与组织业务相关并在供方处产生的的环境因素

D.需求和期望中哪些将成为其合规义务

A.理解组织的信息安全要求和建立信息安全方针与目标的标准

B.从组织整体业务风险的角度管理组织的信息安全风险

C.监视和评审ISMS的执行情况和有效性

D.基于主观测量的持续改进

A.资源的充分性

B.监视和测量结果

C.质量目标和实现程度

D.顾客满意和相关方的反馈

A.改进

B.监视

C.评审

D.管理

A.文件

B.记录

C.成文信息

D.标准