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[单选题]

根据客户听别人说话时注意力的集中与分散,可以把客户分为认真型.随意型.积极型.()等类型。

A.任性型

B.配合型

C.热情型

D.专注型

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第1题

根据加油站客户内心心理活动的不同可以把加油站客户分为那些类型()

A.随从型

B.好奇型

C.戒防型

D.随意型

E.成熟型

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第2题

网络客户的分类方式有很多,根据客户性格分为:理智型、贪婪型、冲动型、()

A.谨慎型

B. 感情型

C. 舆论型D 、随意型

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第3题

销售大师科特勒将客户分为的类型是()。

A.基本型

B.负责型

C.能动型

D.伙伴型

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第4题

根据客户的重要性可以将客户分为四类,其中()约占客户总量的80%。

A.贵宾型客户

B.普通型客户

C.重要型客户

D.老客户

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第5题

依据业务能力和领导能力两个维度,可以把管理类型分为业务员型、()、堕落型、官僚型四种不同的类型。

A.精英型

B.民主型

C.任务型

D.权威型

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第6题

下列哪种类型的客户尤其要做好老客户维护,如节假日时给客户发送祝福短信?()

A.理智型

B.感情型

C.冲动型

D.谨慎型

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第7题

“买我觉得合适的”属于什么客户的特点()

A.贪婪型

B.随意型

C.谨慎型

D.理智型

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第8题

客服在跟以下哪种类型的客户沟通时,尤其要耐心对待?()

A.冲动型

B.理智型

C.谨慎型

D.舆论型

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第9题

托马斯等把婴儿气质划分为三种典型的类型,分别是()。

A.容易抚养型

B.抚养困难型

C.发展缓慢型

D.社交冲动型

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第10题

根据消费者的行为可以分为哪几种类型()?

A.专家型消费者

B.一般型消费者

C.欠缺型消费者

D.古板型消费者

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