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[多选题]

服务的无形性会面临()营销挑战

A.展示困难

B.顾客不愿意等

C.接受困难

D.供需匹配困难

E.定价困难

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第1题

服务的无形性使管理者面临的挑战有()。

A.个性化服务与标准化服务

B.服务企业声誉非常重要

C.服务创新没有专利

D.无形性的有形展示

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第2题

服务的无形性使管理者面临的挑战有()A服务创新没有专利B服务企业声誉非常重要C无形性的有形展

服务的无形性使管理者面临的挑战有()

A服务创新没有专利

B服务企业声誉非常重要

C无形性的有形展示

D个性化服务与标准化服务

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第3题

服务产品的无形性对服务营销活动提出了挑战,带来了一些不利影响,主要表现在()

A.客户难以感知和判断服务质量和效果

B.服务投诉和服务纠纷较难处理

C.服务不能按预期盈利

D.服务的广告、服务展示比较难做

E.服务不能依法申请专利

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第4题

品牌营销者面临的挑战是如何给无形的服务添加有形的证据,并通过想象力将无形产品有形化。()
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第5题

品牌营销者面临的挑战是如何给无形的服务添加有形的证据,并通过想象力将无形产品有形化。()
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第6题

服务的无形性带来的挑战()

A.同时体现在消费者与服务供应商两端,且呈现多样化的形式

B.体现在消费者端

C.体现在服务供应商端

D.服务的无形性是服务的特性,对营销的作用不大

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第7题

服务的无形性带来的挑战()。

A.体现在消费者端

B.体现在服务供应商端

C.同时体现在消费者与服务供应商两端,且呈现多样化的形式

D.服务的无形性是服务的特性,对营销的作用不大

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第8题

1、服务的无形性带来的挑战

A.体现在消费者端

B.体现在服务供应商端

C.同时体现在消费者与服务供应商两端,且呈现多样化的形式

D.服务的无形性是服务的特性,对营销的作用不大

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第9题

1、服务的无形性带来的挑战()。

A.体现在消费者端

B.体现在服务供应商端

C.同时体现在消费者与服务供应商两端,且呈现多样化的形式

D.服务的无形性是服务的特性,对营销的作用不大

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第10题

服务的最显著特点是具有无形性,它给服务营销带来的影响是()

A.服务质量控制的难度较大

B.服务不容易向顾客展示或沟

C.供求矛盾大

D.顾客参与服务过程

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第11题

酒店服务产品具有无形性、生产与消费的同步性、差异性和不可储存性等特点,由此酒店市场营销具有以下特征()。

A.服务展示的无形性

B.形象营销的差异性

C.促销力度的强化性

D.宾客参与的体验性

E.全面组合连动性

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