服务的最显著特点是具有无形性，它给服务营销带来的影响是（）

A.服务质量控制的难度较大

B.服务不容易向顾客展示或沟通

C.供求矛盾大

D.顾客参与服务过程

A、服务质量控制的难度较大

B、服务不容易向顾客展示或沟通

C、供求矛盾大

D、顾客参与服务过程

服务最显著的特点是无形性，它给服务营销带来的影响是()。

A．服务质量容易控制 B．服务不容易向顾客展示

C供求矛盾大 D．顾客参与服务过程

服务产品最显著的特点是它的（）。

A:差异性

B:无形性

C:不可分割性

D:易逝性

服务产品最显著的特点是它的（）。

A:差异性

B:无形性

C:不可分割性

D:易逝性

A.服务质量容易控制

B.服务不容易向顾客愤示

C.供求矛盾大

D.参与服务过程

A.无形性

B.不可分离性

C.差异性

D.不可储存性

A.无形性

B.生产与消费不可分离性

C.差异性

D.不可储存性

A．差异性

B．无形性

C．不可分离性

D．不可贮存性

有关服务产出说法正确的是()

A显著的特点在于它主要是一种活动

B具有无形性

C指能够让顾客感觉到的价值

服务产品最显着的特点是它的()。

A.差异性

B.无形性

C.不可分割性

D.易逝性