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[单选题]

与乘客发生争执、拉扯的行为或对乘客说斗气、训斥、顶撞的话属于（)类有责投诉。

A.一

B.二

C.三

D.四

单选题，请选择你认为正确的答案：

ABCD

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更多“与乘客发生争执、拉扯的行为或对乘客说斗气、训斥、顶撞的话属于()类有责投诉。”相关的问题

第1题

对乘客讲斗气、噎人、训斥、顶撞的话属于A类有效投诉。（)

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第2题

乘客讲训斥、斗气的话属于三类有责投诉。（)

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第3题

乘客讲训斥、斗气的话属于二类有责投诉。（)

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第4题

与乘客发生争执、拉扯的行为属于二类乘客有责投诉。（)

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第5题

辱骂、训斥、殴打乘客或对乘客做出侮辱性动作、行为为（)。

A.一类有责投诉

B.二类有责投诉

C.三类有责投诉

D.四类有责投诉

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第6题

下列乘客投诉属于二类有责投诉的是()。

下列乘客投诉属于二类有责投诉的是（)。

A.与乘客发生争执、拉扯的行为

B.票亭找零不足造成乘客投诉

C.无理拒绝乘客的合理要求

D.不及时疏导乘客，造成拥挤

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第7题

员工主动与乘客斗气、讥笑、恶意争吵为（)。

A.一类有责投诉

B.二类有责投诉

C.三类有责投诉

D.四类有责投诉

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第8题

工作人员用金钱或票卡等贿赂乘客，让乘客撤销投诉或阻止乘客投诉的，属于（)投诉。

A.建议类

B.B类

C.一般有责

D.严重有责

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第9题

列车清客时，工作人员用物品敲打车厢、拉扯乘客属于二类乘客有责投诉。（)

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第10题

辱骂、训斥、殴打乘客或对乘客做出侮辱性动作、行为为四类投诉（)

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