更多“列车清客时,工作人员用物品敲打车厢、拉扯乘客属于二类乘客有责投诉。()”相关的问题
第1题
与乘客发生争执、拉扯的行为属于二类乘客有责投诉。()
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第2题
乘客投诉调查弄虚作假或隐瞒不报属于二类乘客有责投诉。()
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第3题
乘客讲训斥、斗气的话属于二类有责投诉。()
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第4题
延误开站时间或提前关站10分钟以上属于二类乘客有责投诉。()
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第5题
未积极响应乘客合理需求或采取力所能及的措施帮助有困难乘客属于二类有责投诉。()
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第6题
列车行驶不平稳,造成乘客受伤属于严重有责乘客投诉。()
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第7题
利用乘客资料采取不同形式骚扰、恐吓属于二类有责投诉。()
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第8题
由于司机操作不当,导致行驶不平稳(紧急情况除外)造成乘客受伤属于二类乘客有责投诉。()
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第9题
不主动维持乘客购票、进出站和候车秩序属于二类有责投诉。()
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第10题
员工找钱、卖票,导致乘客利益受损涉及金额在10元以上(作弊行为不在此列)属于二类乘客有责投诉。()
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