监控室务必保障通信联络畅通，可以用值班电话接、打私人电话;对讲机应时时保持电量充足与信号畅通（）

A.12

B.24

C.36

D.48

A.及时增开其他车道，保障车道畅通

B.快速报警

C.对车辆之间发生的纠纷采取不理会的态度，避免承担责任

D.立即向监控室和收费部反映情况

A.全员保持通信联络畅通

B.各级应急值班人员工作时间在岗值班，其他时段电话值班，组织本部门做好人员及物资准备、安排

C.OCC对运营公司各部门、各分公司及中心内部开展应急值班情况抽查，对应对措施落实情况进行记录

D.职能分部安排管理人员在岗值班，各OCC安排管理人员或专工在岗值班

A.值班站长室

B.售补票室

C.变电所

D.公安值班室

A.保护联系

B.信息畅通

C.通信联络

D.密切配合

A.严抓业务员出门时间，确保业务员准点出门，保证业务员派送质量

B.放入驿站、快递柜需经客户同意后方可操作，对入驿站、快递柜有历史投诉记录或客户明确表示不允许放入驿站、快递柜的，务必派签电联按客户要求派送

C.加强业务员服务态度教育，对服务态度导致客户投诉的，设立内部管控制度进行考核约束

D.抽查业务员、客服电话准确性接听及时性，并建立内部考核制度，保障客户沟通渠道畅通

A.消防部门

B.灭火救援总指挥部

C.电信部门

D.公安机关

A．立即组织人员开展三防应对工作，准备三防所需各类物资，对可能出现积水、漏水区域进行及时处理，未能处理要及时上报所管辖区域部门及安全运行控制科运行指挥室，由安全运行控制科报中心值班01进行协调解决B．对作业辖区安全情况进行检查，做好应急救援设施设备系留及转移至安全区域，处于安全状态，发现安全隐患要及时处理，未能处理要及时上报安全运行控制科运行指挥室，由安全运行控制科报中心值班01进行协调解决C．时刻做好三防应急救护出动准备，检查应急救护所需物资及设备，重点强调三防救援出动中务必注意人身安全，做好个人防护，保持通讯畅通，随时报告现场处置情况D．积极配合公司三防办开展其他三防应对工作

A.预警设置：将项目到期时间设置为飞机停场之日+5CA

B.工作下发：将 EO-73N-36-2020-003 加入对应工作包，监控飞机出场前 2 天完成

C.维修条锁定：从飞机停场开始锁定维修条至飞机出场前并标识5 级活门 AD 到期，定检出场前务必完成

D.A+B+C

A.塔台

B.进近

C.管制室

D.区域管制室