题目
第1题
第2题
第3题
第4题
A.电话月租费
B.电话通话费
C.ADSL网络使用费
D.新业务费
第5题
第6题
第7题
A.在收取业务费用中存在未按照业务收费标准收取费用问题
B.在缴纳业务费用中未向客户提供正规完整票据
C.在收取业务费过程中存在未按照当地物价部门批复的业务费用目录表执行
D.在收取业务费用过程中不熟悉业务,浪费客户时间
第8题
第9题
A.电费年月
B.电费金额
C.应交纳违约金
D.业务费用金额
第10题
第11题
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